Training en Adoptie voor Menarini/Stemline Group in Europa en de VS

G-workplace heeft aangepast Google Workspace-trainingen aangeboden die was afgestemd op de uiteenlopende behoeften, met trainingen ontworpen voor beginnende, gemiddelde en gevorderde gebruikers.

Uitdagingen

Veel gebruikers vonden het lastig om te wennen aan Google Workspace na de overstap van Microsoft Office 365. Dit kwam vooral door onvoldoende training. Om dit op te lossen heeft G-workplace zich gericht op het verzamelen en gebruiken van feedback van gebruikers om een trainingsprogramma op te zetten. Zo zorgen we ervoor dat iedereen zich op zijn gemak, het snapt en zich zelf gehoord voelt in overleg met IT een trainings/adoptie programma opgezet.

Oplossing

G-workplace heeft een speciaal trainingsprogramma ontwikkeld. Het kernprogramma bestaat uit twee sessies, elk van 2,5 uur, ontworpen voor verschillende vaardigheidsniveaus. Voor degenen die geavanceerde hulp nodig hebben of specifieke behoeften hebben of vragen hebben, zijn er experts trainingssessies beschikbaar op afspraak (via een link).

G-workplace biedt ook ondersteunend materiaal, zoals slides, toegang tot een speciale ondersteuningswebsite met referentiemateriaal, en mogelijkheden om tijden met trainers te boeken, zodat gebruikers hun Google Workspace-ervaring volledig kunnen benutten.